Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan melakukan pemesanan di Rafther Shop, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan ini.

2. Ketentuan Produk & Akun

Sifat Akun: semua paket yang kami jual bersifat private, satu akun cuma buat kamu sendiri, bukan sharing atau dipakai rame-rame dengan pembeli lain.

Paket Invite: akun Google kamu wajib belum pernah bergabung dengan grup keluarga dan belum pernah menerima undangan sebelumnya. Disarankan pakai email baru supaya bisa diperpanjang di akun yang sama tiap bulan. Kalau ternyata email kamu sudah pernah menerima undangan dari pihak lain sehingga kena limit dan tidak bisa diundang lagi, hal tersebut di luar tanggung jawab kami.

Paket Jaspay: akun Google pribadi kamu wajib masih memiliki trial Premium dan belum pernah melanggar ketentuan Google. Kamu wajib memberikan Email, Password, serta Kunci 2FA khusus paket 3,5 Bulan.

Paket GSuite: kamu akan menerima akun baru dari kami dan tidak diperbolehkan mengganti password, agar proses perpanjangan otomatis tetap lancar.

Paket Seller: kamu akan menerima akun baru dari kami dan diperbolehkan mengganti password setelah 3 hari, untuk meminimalisir risiko terkena verifikasi.

3. Garansi

Paket Invite & GSuite: bergaransi. Kami akan mengganti/memperbaiki layanan apabila terjadi kendala yang berasal dari kesalahan kami selama masa aktif berlaku.

Paket Seller: tidak bergaransi. Akun sudah sepenuhnya menjadi milik kamu setelah transaksi, sehingga perubahan atau kendala yang terjadi setelahnya menjadi tanggung jawab kamu.

Paket Jaspay: tidak bergaransi. Karena akun yang diproses adalah milik kamu sendiri, risiko atau kendala pada akun setelah proses selesai sepenuhnya menjadi tanggung jawab kamu. Kami hanya menyediakan jasa pembayarannya saja.

4. Kewajiban Pembeli

Memberikan data yang benar & valid saat proses order (khusus paket Jaspay); tidak mengubah pengaturan keamanan akun secara sepihak selama proses berlangsung; dan bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun/kredensial setelah transaksi selesai.

5. Pembatalan & Refund

Pemesanan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan. Pengembalian dana (refund) hanya berlaku apabila kesalahan terjadi murni dari pihak kami (contoh: stok habis atau kendala sistem permanen dari kami).

6. Perubahan Harga & Stok

Harga, stok, dan ketersediaan paket dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kondisi. Harga yang berlaku adalah harga yang tertera saat transaksi dikonfirmasi.

7. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga (contoh: kebijakan YouTube/Google berubah) di luar kendali kami.